I cittadini possono rivolgersi al:

Difensore Civico della Regione Emilia Romagna 
Dott.Daniele Lugli
Viale Aldo Moro, 44
40127 Bologna
Numero verde 800515505 (solo da rete fissa)
Telefono 051 5276382
Fax 051 5276383
e-mail: DifensoreCivico@postacert.regione.emilia-romagna.it



Il Difensore Civico interviene per la tutela di chiunque vi abbia diretto interesse in riferimento a provvedimenti, atti, fatti, comportamenti ritardati, omessi e comunque compiuti irregolarmente da uffici o servizi:
dal Comune
da Enti, Istituti, Consorzi, Aziende dipendenti o sottoposte a vigilanza o a controllo del Comune
Il Difensore Civico può altresì segnalare eventuali disfunzioni riscontrate presso altre Pubbliche Amministrazioni sollecitandone la collaborazione.

Il Difensore Civico può inoltre intervenire invitando i soggetti, quali i concessionari di servizi pubblici comunali o altri operanti nelle materie di competenza del Comune, a fornire notizie o chiarimenti nei limiti degli obblighi su di essi gravanti verso il Comune.



I singoli cittadini, gli Enti, le Istituzioni.



Svolte le opportune verifiche, il Difensore Civico dà notizia agli interessati degli eventuali provvedimenti assunti dall'Amministrazione e comunque dello stato della pratica. Il Difensore Civico è tenuto al segreto sulle notizie di cui sia venuto a conoscenza e che siano da ritenersi segrete o riservate secondo le leggi vigenti. Segnala agli uffici e organi competenti le disfunzioni riscontrate, sollecitando provvedimenti ed indicando - anche ai fini dell'apertura del procedimento disciplinare - i soggetti che abbiano con il loro comportamento mancato al dovere d'ufficio nei confronti degli interessati.

Per maggiori info visita il sito della Regione Emilia-Romagna.

Sfoglia il depliant informativo "Istruzioni ad uso di tutti i giovani cittadini".