Il protocollo generale cura la registrazione in ordine cronologico di tutti gli atti di corrispondenza in entrata, a ciascuno dei quali vengono associati in maniera immodificabile data e numero di protocollo.
Sono oggetto di registrazione obbligatoria i documenti cartacei e informatici ricevuti dall’Amministrazione (via posta, via fax, consegnati a mano, via e-mail e via pec) ad esclusione della corrispondenza prevista dal DPR 445/2000 (materiali pubblicitari e similari, inviti a manifestazioni/eventi e similari, giornali…) e messaggi contenenti allegati depositati temporaneamente su qualunque tipo di url/link.
