Ufficio: URP Ufficio Relazioni con il Pubblico e Comunicazione Istituzionale

Indirizzo e contatti

Palazzo comunale - Via Libertà, 103 - piano terra
Telefono:
051 6979160 - Numero verde: 800 23731
Fax:
051 6979222

} Orari di apertura

L’URP – Ufficio Relazioni con il Pubblico riceve senza appuntamento nei seguenti giorni e orari:

Mattina Pomeriggio
Lunedì 8.15 – 12.00 —
Martedì 8.15 – 12.00  15.00 – 18.30
Mercoledì — —
Giovedì 8.15 – 12.00  15.00 – 18.30
Venerdì 8.15 – 12.00 —

 

Competenze

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico e Comunicazione istituzionale:

 

  • agevola l’utilizzo dei servizi offerti ai cittadini fornendo informazioni sulle strutture, sui compiti dell’Amministrazione e distribuendo l’apposita modulistica
  • attua, mediante l’ascolto dei cittadini i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti
  • garantisce il coordinamento tra l’URP e le altre strutture dell’Amministrazione
  • gestione del centralino
  • gestione noleggio e concessione di sale e spazi pubblici (Sala Auditorium, Saletta del Suffragio, Sala d’arte)
  • gestione noleggio e concessione degli spazi pubblicitario di via del Piano
  • raccolta e autenticazione delle firme per referendum e proposte di legge ad iniziativa popolare
  • tesserino raccolta funghi valido per tutti i Comuni di pianura dell’Emilia-Romagna
  • autenticazioni SPID ( Sistema Pubblico di Identità Digitale)
  • tesserini per la caccia
  • macellazione suini e ovicaprini
  • la gestione di segnalazioni, suggerimenti e richieste di informazioni
  • cessione di fabbricato
  • ospitalità e alloggio stranieri
  • anagrafe canina
  • protocollazione e gestione del flusso documentale compresa la gestione della posta certificata istituzionale
  • deposito degli atti alla Casa comunale
  • tenuta dell’archivio di deposito
  • gestione strumenti di comunicazione e marketing per il web – pubblicazioni sul sito web con aggiornamento schede di funzione degli uffici comunali
  • coordinamento e redazione del periodico comunale Punto E
  • gestione servizio postale
  • campagne di comunicazione istituzionale
  • redazione programma triennale per la Trasparenza e l’integrità per quanto di competenza
  • comunicazione interna ed esterna dell’ente
  • progettazione, redazione e cura grafica di materiali informativi e promozionali
  • progettazione e gestione di eventi istituzionali

 

Moduli dell'ufficio

  • Informativa Privacy URP
    Pdf
  • Modulo di accesso formale agli atti
    Pdf Rtf
  • Modulo di accesso informale agli atti
    Pdf Rtf
  • Modulo noleggio sale pubbliche
    Pdf Rtf
  • Modulo noleggio spazio pubblicitario
    Pdf Rtf
  • Modulo per l'accesso civico
    Pdf Rtf
  • Modulo per l'accesso civico ex art. 5
    Pdf Rtf
  • Modulo per l'accesso civico generalizzato
    Pdf Rtf
  • Modulo utilizzo gratuito sale pubbliche
    Pdf Rtf
  • Modulo utilizzo gratuito spazio pubblicitario
    Pdf Rtf
  • Modulo - richiesta utilizzo Sala Consiglio per lauree
    Pdf Rtf
  • Modulo per comunicazione cessione di fabbricato
    Pdf Rtf
  • Modulo per comunicazione di ospitalità-alloggio stranieri
    Pdf Rtf

Organico dell'ufficio