Il Gruppo Hera fornisce assistenza ai propri clienti servendosi di diversi canali, per rispondere in modo migliore alle esigenze di ciascuno. Lo strumento più comodo, efficace e funzionale per comunicare con l’azienda è lo sportello Hera online, che massimizza il risparmio di tempo per il cliente, consentendo di inoltrare qualsiasi richiesta direttamente da casa propria.
In alternativa i clienti possono recarsi allo Sportello Hera, sito in via Pillio n.1, presso il Palazzo della Comunità a piano terra.
| Orario invernale (da settembre a giugno) |
Orario estivo (luglio e agosto) | ||||||
| Mattina | Pomeriggio | Mattina | Pomeriggio | ||||
| Lunedì | CHIUSO | Lunedì | 15.00 – 17.45 | ||||
| Martedì | 15.00 – 17.45 | Martedì | 8.15 – 12 | ||||
| Mercoledì | 15.00 – 17.45 | Mercoledì | 8.15 – 12 | ||||
| Giovedì | 8.15 – 12 | Giovedì | 8.15 – 12 | ||||
| Venerdì | 8.15 – 12 | Venerdì | 8.15 – 12 | ||||
| Sabato | 8.15 – 11 | Sabato | CHIUSO | ||||